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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: octubre 20 de 2025

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar el sitio web www.iluminatestudio.com (en adelante “el Sitio”), aceptas los presentes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usarlo.

2. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio —textos, fotografías, videos, logotipos, diseños, productos y materiales de talleres— es propiedad exclusiva de Iluminate Studio o se usa bajo licencia.Está prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa por escrito.

3. Productos y servicios

Iluminate Studio ofrece productos artesanales (velas, jabones, kits) y talleres presenciales o virtuales.Nos reservamos el derecho de modificar precios, características o disponibilidad sin previo aviso.

4. Pagos y facturación

Los pagos se procesan mediante plataformas seguras y confiables. El usuario debe verificar la información antes de confirmar una compra o reserva. Iluminate Studio no almacena datos financieros de tarjetas de crédito ni contraseñas.

5. Envíos y devoluciones

  • Los tiempos de envío y costos se informan antes de finalizar la compra.
  • Solo se aceptan devoluciones por defectos de fabricación o productos en mal estado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega.
  • Para talleres o experiencias, las cancelaciones deberán notificarse con al menos 48 horas de anticipación.

6. Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a:

  • Hacer un uso adecuado del Sitio y sus contenidos.
  • No utilizarlo para fines ilícitos o contrarios a la moral y la ley.
  • Suministrar información veraz y actualizada en los formularios.

7. Limitación de responsabilidad

Iluminate Studio no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio, ni por fallos temporales en la disponibilidad del servicio.

8. Protección de datos

El tratamiento de la información personal se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos términos.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Bogotá D.C.